Casinome Casino ログイン

Casinome Casinoのアカウントへのログインは、メールアドレスとパスワードだけで2分未満で完了します。ログインに失敗した場合は、以下の解決策でパスワードリセット、アカウント閉鎖、本人確認、日本語対応サポートを網羅しています。各解決策には、誰がいつ行動するかを明記しています。

ログイン方法：ステップバイステップ

Casinome Casinoのログイン方法は登録時に設定したメールアドレスとパスワードの1つのみです。サイトおよびサポートは日本語で提供されます。

2要素認証は提供されていないため、追加のコードやアプリの承認は必要ありません。フォームで入力内容が却下された場合は、次のセクションで考えられる原因を確認できます。

ログインの問題と解決策

ログイン失敗の大半は、パスワードの入力ミス、間違ったメールアドレス、またはブラウザに保存されたデータが原因です。以下の表は、各症状の原因と最短の解決策をまとめています。

Cookieとキャッシュの削除は、お使いのデバイスで行います。

1. ブラウザの設定を開き、プライバシーまたは閲覧データのメニューを見つけます。
2. Cookieとキャッシュファイルを選択します。
3. 削除後、ブラウザを完全に閉じます。
4. 再度開き、Casinome Casinoを読み込んでログインし直します。

問題が解決しない場合は、サポートに連絡する前にプライベートウィンドウや別のブラウザを試してください。

パスワードリセットの方法

リセットはアカウントのメールアドレス経由で行われるため、その受信箱にアクセスできる必要があります。リセットはご自身で開始し、メールが届かない場合を除きサポート担当者は関与しません。

1. ログインフォームを開き、パスワードをお忘れのリンクを選択します。
2. 登録時のメールアドレスを入力します。
3. その受信箱に送信されたメッセージを開きます。
4. メッセージ内のリンクに従い、新しいパスワードを設定します。
5. ログインフォームに戻り、新しいパスワードでログインします。

メッセージが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認してください。それでも届かない場合は、同じアドレスからサポートにメールを送るか、営業時間中にライブチャットを開いてください。

アカウントのロックまたは停止

アカウントの閉鎖には、ご自身で特定できる原因が1つあります。それは以前に手配した自己排除です。Casinome Casinoはこれらの閉鎖をサポート経由で設定し、選択した期間中アカウントは閉じられたままになります。

その他のロックや停止については、まずご自身が行動し、サポートが対応します。

1. ライブチャットまたはメールでサポートに連絡します。
2. アカウントのメールアドレスと、表示されているメッセージの簡単な説明を送信します。
3. サポートがアカウントを確認し、順次返信します。

ギャンブルがストレスの原因になっている場合は、こころの健康相談統一ダイヤル（Mental Health Consultation Unified Dial）の0570-064-556にご連絡ください。自己排除による閉鎖は、このサービスを利用する良い機会です。

KYC本人確認

Casinome Casinoは登録時にメールアドレスを確認します。初回出金前に政府発行の写真付き身分証の提示を求めます。本人確認の保留は出金を止めるものであり、ログインには影響しないため、確認中もログイン可能です。

必要書類：

• 運転免許証（運転免許証）またはパスポート
• 4隅すべてと詳細が鮮明に見える写真

手順は以下の通りです。

1. 出金リクエスト前に書類を準備します。
2. 本人確認の要求時に提出します。
3. サポートが確認し、本人確認完了後に出金が進みます。

モバイルでのログイン

Casinome CasinoにはiOSやAndroidのアプリはありません。スマートフォンのブラウザで直接プレイし、デスクトップと同じメールアドレスとパスワードでログインします。

ショートカットを追加すれば、毎回のタップを1つ省けます。

1. モバイルブラウザでCasinome Casinoを開き、ログインします。
2. ブラウザメニューを開きます。
3. ページをホーム画面に追加するオプションを選択します。

ショートカットアイコンからサイトを開き、引き続きメールアドレスとパスワードを入力します。

サポートへのお問い合わせ

サポートは2つのチャネルで日本語に対応しています。日中に素早い返信を希望する場合はライブチャットが便利で、書類や詳細なケースにはメールが適しています。

担当者がすぐに対応できるよう、最初のメッセージに以下の情報を含めてください。

• アカウントのメールアドレス
• ログイン試行時に表示される内容
• お使いのデバイスとブラウザ

Casinome Casinoは20歳以上のプレイヤー向けです。プレイ前に予算を決め、使い切ったら中止してください。ギャンブルは娯楽であり、収入ではありません。